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Consentimiento tácito (al recibir este aviso)Escrituras y antecedentes de propiedad, boletas de predial y agua, comprobantes de ingresos, estados de cuenta, información crediticia, forma de pago.
Consentimiento EXPRESO (casilla de aceptación)Imagen facial y prueba de vida para verificación de identidad de compradores e inquilinos.
Consentimiento EXPRESO Y POR ESCRITO (firma electrónica o mecanismo de autenticación)Fotografías, video, tour 3D, planos, medidas, acabados y documentación del inmueble.
Tácito; no son datos personales salvo que identifiquen a una personaDatos del expediente de cierre y del expediente de identificación exigido por la Ley Antilavado (LFPIORPI).
No requiere consentimiento (obligación legal)Primarias (necesarias para el servicio; no requieren su consentimiento):
Secundarias (requieren su consentimiento; puede negarse sin afectar el servicio):
MAPLU utiliza herramientas de inteligencia artificial para generar estimaciones de valor y para la verificación de identidad. Ninguna decisión con efectos jurídicos para usted se toma sin intervención humana. Usted puede oponerse al tratamiento automatizado y solicitar revisión humana en los términos del artículo 26, fracción II de la Ley, por los medios de la sección 7.
Sus datos solo se transfieren, en lo necesario para la operación, a: la notaría pública que formalice la operación; el perito valuador o unidad de valuación; la institución financiera que otorgue el crédito; y autoridades competentes cuando la ley lo exige (SAT/UIF, entre otras). Estas transferencias no requieren su consentimiento por ser necesarias para la relación jurídica o por mandato legal (art. 36, frs. I, IV y VII). Nuestros proveedores de tecnología (verificación de identidad, almacenamiento, mensajería y pagos) actúan como encargados por cuenta de MAPLU, bajo contrato y deber de confidencialidad.
Cláusula de transferencias (art. 35): Fuera de los casos anteriores, MAPLU no transferirá sus datos sin su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa por los medios de la sección 7, se entenderá que acepta las transferencias aquí descritas.
Los datos se conservan solo lo necesario para las finalidades: el expediente de identificación antilavado, 10 años (art. 18-IV LFPIORPI); la información fiscal y mercantil, los plazos de ley; los datos biométricos de verificación se suprimen una vez concluida la verificación; los registros de incumplimientos contractuales, 72 meses. Concluidos los plazos, los datos se bloquean y suprimen.
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, enviando el "Formato de Solicitud ARCO" o escrito libre al correo privacidad@maplu.ai, acompañando identificación oficial (y poder, si actúa por representante). Responderemos en máximo 20 días hábiles y, de proceder, haremos efectivo el derecho dentro de los 15 días siguientes (art. 31). El ejercicio es gratuito. Si no está conforme con la respuesta, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 días siguientes.
Cualquier cambio se publicará en www.maplu.ai/privacidad con la fecha de última actualización. Los cambios sustanciales de finalidades se comunicarán y, en su caso, se recabará nuevamente su consentimiento.
Fundamento: arts. 7, 8, 15, 16, 17, 21-34, 35-36 de la LFPDPPP (DOF 20-mar-2025) y, supletoriamente, Reglamento de 2011. Versión 1.0 · Julio de 2026.